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拼多多维权顾问

4000-6000
莲都区-白云街道 | 不限经验 | 大专学历 | 可接受应届生
五险 公积金 综合补贴 年终奖金 奖励计划
2021-07-09 更新 被浏览:
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沈女士 HR 聊一聊
最近在线时间:2021-08-03 13:08
10份简历投递
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职位描述
招聘人数:100 到岗时间:不限 年龄要求:18-25岁 性别要求:不限 婚况要求:不限

岗位职责:

1、根据交易处理争议规则,日常处理买卖双方的纠纷CASE,通过专业的沟通技巧,有效化解平台风险,保障客户权益;

2、通过日常case的处理,能结合行业特性分析和挖掘问题背后的深层原因,并推动平台业务、规则、流程的完善和优化;

3、擅于总结和分享行业知识和技能,能将成功的方法复制给他人,在自己获得成功的同时愿意帮助更多的人取得成功;

4、基于业务现状的了解和业务目标的实现,能够参与到战役或项目中,以解决客户诉求为出发点,为客户创造更大的价值。

岗位福利:五险一金;年终奖励;节假日福利;做五休二(两天连起来休息);带薪培训;Outing

薪酬待遇: 4000元到6000元

晋升机制:每年开展1-2次岗位晋升竞聘与储备干部培训

          晋升方向:① 技术岗(P岗)包括品控师(QC)、培训官(TR)、高级业务专家(SL) ② 管理岗(M岗)包括团队主管(TL)、现场主(SV)

任职要求:

1、大专或在读成人自考大专及以上学历(有相关工作经验者适当放宽);

2、热爱电商、诚实可靠、积极上进;

3、掌握office软件,打字60字/分钟以上,能对数据进行简单的统计和分析;

4、有良好的服务态度和沟通表达能力,有较强的学习能力、执行能力、应变能力,能及时解决和反馈问题;

5、有相关客服工作经验者优先。

工作时间:09:00-18:00 做五休二(两天连起来休息),轮班制度可以提供宿舍


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