莲都区在全市率先开展兼职劳动保障监察员“顶岗轮训”实现劳动纠纷“最多跑一地”

为推动莲都区基层劳动纠纷综合治理改革，落实一窗受理、分类流转、协同处置的工作机制，实现劳动纠纷“最多跑一地”、“一次办满意”。莲都区人力社保局创新模式，自6月1日起，推出莲都区区兼职劳动保障监察员“顶岗轮训”，在实际操作中熟悉业务，提升技能。 

本次顶岗轮训工作共分为14期，每期为1个星期，每期安排2个乡镇（街道）兼职劳动保障监察员参加轮训，每期轮训人员都要熟练操作浙江省劳动纠纷预警处置平台，同时开展在建工程项目巡查。此次轮训结束后，市、区监察部门还将开展实地检查，以检验考核轮训的效果，并将结果反馈至所在的乡镇（街道）。 

碧湖镇的陈欣是参与轮训的第一批兼职劳动保障监察员，他说：“通过在区劳动监察大队一周的顶岗学习，基本掌握了一体化系统的操作流程，为下一步在本地开展投诉案件受理工作打下了扎实的基础。回去后要积极推进网格化建设，全面掌握辖区内用人单位的基本情况，基本实现用工情况底数清、信息全，形成用人单位信息数据库；为实现信息共享、数据比对、动态监控、预警预测的目标奠定基础和提供保障；为实现分类管理、高效执法创造条件。” 

截止目前，莲都区人力社保局已开展了三期轮训。通过轮训，兼职劳动保障监察员对基层劳动纠纷相关政策的理解更加透彻，业务操作更为熟练，同时，也助推了将“最多跑一次”改革向社会治理领域延伸，不断探索矛盾纠纷化解“最多跑一地”。