工作中情商高的十种表现

情商的概念首先由哈佛大学教授Daniel Goleman在1995年推广流行，但其实很多人对它的理解都是不正确的。很多人觉得情商高就是一个人特别会为人处世，看人下菜碟，但其实积极心理学视角下的情商并非如此。

情商具体包括四方面

Perceiving emotions: 觉知自己和他人情绪的能力

Understanding emotions：理解自己和他人情绪的能力

Managing emotions: 管理自己情绪的能力

Using emotions: 运用自己和他人情绪的能力

每天至少8小时的工作占了我们生活中的绝大部分，对生活质量的方方面面都有毋庸置疑的影响。而且工作中，我们多是团队作战。而情绪是可以传染的。所以觉察并管理自己的情绪，同时学会理解和调动团队的情绪就对我们的工作氛围和工作结果有着非常重要的影响。

马云在演讲上谈过情商与智商的关系，“情商决定了成功，智商避免了失败”。

今天就给大家分享几个高情商的小细节，每个职场人都应该了解一下，即使做不到，你也可以努力朝着这方向去做。

01不抱怨、不批评

高情商的人不批评、不指责别人，不抱怨、不埋怨。其实，抱怨和指责都是不良情绪，它们会传染。高情商的人只做有意义的事情，不做没意义的。

02热情和激情

高情商的人对生活、工作和感情保持热情，有激情。调动自己的积极情绪，让好的情绪伴随每天。不让不良情绪影响生活和工作。

03包容和宽容

高情商的人宽容，心胸宽广，心有多大，眼界有多大，你的舞台就有多大。高情商的人不斤斤计较，有一颗包容和宽容的心。

04沟通与交流

高情商的人善于沟通，善于交流，且坦诚对待，真诚有礼貌。沟通与交流是一种技巧，需要学习，在实践中不断地总结摸索。

05多赞美别人

高情商的人善于赞美别人，这种赞美是发自内心的真诚的。看到别人优点的人，才会进步得更快，总是挑拣别人缺点的人会固步自封反而退步。

06保持好心情

高情商的人每天保持好的心情，每天早上起来，送给自己一个微笑，并且鼓励自己，告诉自己是最棒的，告诉自己是最好的，并且周围的朋友们都很喜欢自己。

07聆听的好习惯

高情商的人善于聆听，聆听别人的说话， 仔细听别人说什么，多听多看，而不是自己涛涛悬河。聆听是尊重他人的表现，聆听是更好沟通的前提，聆听是人与人之间最好的一种沟通。

08有责任心

高情商的人敢做敢承担，不推卸责任，遇到问题，分析问题，解决问题。正视自己的优点或是不足，敢于担当的人。

09每天进步一点点

高情商的人每天进步一点点，说到做到，从现在起开始行动。不是光说不做，行动力是成功的保证。每天进步一点点，朋友们也更加愿意帮助这样的人。

10记住别人的名字

高情商的人善于记住别人的名字，用心去做，就能记住。记住了别人的名字，别人也会更加愿意亲近你，和你做朋友，你会有越来越多的朋友，有好的朋友圈子。

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