职位详情
职位详情
云和县-崇头镇
不限
2年以上
岗位职责
1.前台吧台服务：热情接待每一位到店客人，办理入住与退房手续，解答客人的各类咨询，为客人提供详细的旅游建议；负责前台与吧台区域的整洁与美观，制作各类饮品，为客人营造温馨舒适的氛围。
2. 客户关系维护：关注客人在店期间的需求，及时解决客人遇到的问题，收集客人反馈，不断提升服务质量，确保客人拥有愉快的入住体验，提高客人的满意度与诚信度。
3. 协助日常运营：协助管理客房预订情况，与客房服务团队沟通协调，确保房间按时准备好；参与民宿的活动策划与执行，提升民宿的吸引力与知名度。
4.具备基础的计算机操作能力，能够熟练使用办公软件。
5. 热爱生活，喜欢民宿行业，工作认真负责，有较强的责任心与团队合作精神 。
6.有直播经验、或对直播有爱好者优先。
